2月5日，據(jù)黑貓投訴，奧克斯近30天新增投訴量21條，已完成8條。

1月9日，有消費者投訴稱，其于2024年4月13日在抖音平臺奧克斯官方旗艦店購買三臺相同的掛機，其中一臺安裝好后不制冷，今日打開空調(diào)發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制熱，再次聯(lián)系售后。該消費者表示，三臺制熱制冷效果有明顯差距。該條投訴進(jìn)度為“已完成”，雙方按照溝通結(jié)果和解。

(關(guān)鍵字：制冷)