日前，寶鋼不銹召開了以“您的滿意，我的追求”為主題的2012年用戶座談會，并提出努力把超純鐵素體不銹鋼、雙相不銹鋼等產品打造成為寶鋼新引擎產品。圍繞這一目標的實現，寶鋼不銹表示將攜手用戶，重點推進三地協同提升制造能力，不斷強化成本競爭與加工配送能力，與用戶共同提升產業鏈競爭實力，共克時艱。國內家電、集裝箱制造、汽車等行業的120余家用戶代表出席了座談會。

去年，寶鋼不銹在加快新品研發，不斷提升產品質量的同時，針對上年用戶座談會上用戶提出的有關產品服務、質量、研發、交貨期等方面的改進建議，加快了在用戶使用技術、產品個性化設計、項目化管理等方面的推進力度，共實施整改落實項目137項，有效解決了產品厚度控制精度、表面板紋、折彎開裂等技術難點，全年實現不銹鋼產品銷售240余萬噸。

今年，寶鋼不銹將通過上海、寧波、福建三地產線協同，克服單一產區瓶頸工序限制，有效提高不銹鋼產品的系列供應能力；通過低成本冶煉工藝的應用與加工配送能力的提高，不斷優化成本競爭能力和產品的加工配送量。在以客戶為中心，持續改進產品質量和交貨能力方面，寶鋼不銹將重點開展與同類產品行業先進廠家的實物質量對標，按行業、用戶等對不銹鋼產品的需求開展深度識別，建立用戶質量重點關注檔案，聚焦用戶提出的典型問題，進一步提高市場拓展與用戶服務能力。

會上，寶鋼的技術專家和研發代表還就用戶關心的鋼鐵行業發展趨勢、不銹鋼產品的研發與應用、營銷服務模式創新等作了專題介紹。海爾集團、中集集團的用戶代表也就雙方在不銹鋼新產品的研發應用、合作典型案例經驗等作了專題交流。

寶鋼不銹執行董事、總經理崔健在座談會上表示，寶鋼不銹將以用戶需求為目標，不斷加大與用戶在新產品應用、使用技術研究、產業鏈合作模式、營銷服務模式等方面的探索與實踐，加快實現產品升級與服務能力提升，進一步完善營銷服務網絡，與用戶攜手共同提高市場競爭能力。